Welkom bij Elke Experience 

Happy employee = Happy customer 

Ik help je graag bij het versterken van de medewerkers- en klantbeleving

People will forget what you said, people will forget what you did, but people will never forget how you made them feel.

Maya Angelou

Wat kan ik voor je betekenen?

CX Masterclass facilitation

Trainingen & Masterclasses

Wil je je medewerkers en klanten echt begrijpen en een ervaring creeeren waar ze blij van worden?

Elke_buiten_website_1

Advies & Coaching

Hoe pak je transformaties aan, en wat komt er allemaal kijken bij een organisatie cultuurverandering? Hoe ontwikkel en implementeer je verbeteringen voor de medewerkers- en klantbeleving?

Table_mountain

Talks & Workshops

Op zoek naar inspiratie, storytelling en activatie op thema's voor tijdens event, teamdag, workshop?

Zo maak ik het verschil

Inspirerend

Persoonsgericht

CCXP - Customer Experience Professional

NOBTRA erkende trainer

Aanbevelingen

Elke is een betrokken en deskundige trainer die haar ruime ervaring vertaalt naar praktische handvatten, een fijne groepssfeer creëert en zorgvuldig, positief en doordacht begeleidt, zowel in haar trainingen als op organisatieniveau”.

Wiepke de Heij
De Witte & de Zwarte Zwaan, Opleider, superviseur, auteur en expert

Elke is een professionele, kundige en warme trainer die theorie moeiteloos naar praktijk vertaalt, een veilige en open sfeer creëert en uitblinkt in customer centric culture met oog voor diversiteit en inclusie.”.

Jordie Knoppers
KLM Customer Journey Manager

Tijdens een interactieve sessie gaf EIke onze studenten waardevolle inzichten in hoe ze vanuit CX inspeelt op klantbehoeften en een positieve reiservaring creëert”.

Jaap Lalkens
ROC docent